前言

隨著工程建設(shè)行業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)主對工程全過程咨詢服務(wù)需求的進一步提升，工程監(jiān)理企業(yè)和人員在工程全過程咨詢管理服務(wù)中將接受新的考驗和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，工程監(jiān)理企業(yè)和人員如何最大化地在工程全過程咨詢管理中發(fā)揮作用，是監(jiān)理從業(yè)人員應(yīng)深思的問題。探究此問題，對現(xiàn)階段工程監(jiān)理企業(yè)和人員有十分重要的現(xiàn)實意義。

公司從監(jiān)理業(yè)務(wù)出發(fā)，克服技術(shù)、人才及市場的重重困難，不斷向上下游業(yè)務(wù)延伸，向全過程工程咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。堅持"把業(yè)主的項目當作自己的項目來做"的服務(wù)理念，發(fā)揮"專業(yè)的人做專業(yè)的事"的優(yōu)勢，以項目管理為統(tǒng)帥，通過開展工程監(jiān)理、招標代理、工程造價三大業(yè)務(wù)版塊，由單一的監(jiān)理服務(wù)模式成為擁有建筑工程和市政公用工程監(jiān)理甲級、工程造價咨詢甲級、工程招標代理機構(gòu)甲級等多項業(yè)務(wù)資質(zhì)的綜合型工程咨詢服務(wù)企業(yè)，為發(fā)展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、順應(yīng)形勢發(fā)展需要，提升工程建設(shè)全過程咨詢服務(wù)意識

全過程工程咨詢服務(wù)高度整合建設(shè)管理各階段工作，有利于項目實現(xiàn)更快的工期、更小的風險、更省的投資和更高的品質(zhì)，有利于消除建設(shè)管理過程中不同管理界面間的沖突和矛盾，有利于集聚和培育出適應(yīng)工程管理行業(yè)發(fā)展大趨勢的新型專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，進而提升工程管理行業(yè)集中度，進一步加快我國工程管理行業(yè)與國際慣例接軌的步伐。公司充分認識全過程工程咨詢發(fā)展的重要性，充分了解全過程工程咨詢，利用在服務(wù)項目推進過程中的優(yōu)勢，在項目組織實施中大力推廣應(yīng)用全過程工程咨詢模式，以更高的水平推進項目建設(shè)。近年來，公司緊緊抓住政策機遇，先后承接了多項全過程工程咨詢項目，覆蓋了從建設(shè)項目投資決策階段到項目最終結(jié)算審計的全過程，實現(xiàn)了提高建設(shè)效率、節(jié)約建設(shè)資金、提升工程品質(zhì)、降低業(yè)主風險等重要目標，得到了業(yè)主的認可和贊揚。

二、強化組織體系建設(shè)，構(gòu)建一體化高素質(zhì)管理團隊

公司整合多方資源，形成管理、技術(shù)等相融合的綜合性服務(wù)團隊，構(gòu)建由業(yè)主團隊和咨詢團隊聯(lián)合組成的一體化項目團隊，將高校、設(shè)計、施工和工程管理面經(jīng)驗豐富的專家吸收進項目團隊，將系統(tǒng)性問題一站式整合，有效避免了咨詢服務(wù)"碎片化"管理，從分散走向一體，從部分走向整體，提供了無縫隙、無分離的綜合性服務(wù)。

三、緊盯工程建設(shè)環(huán)節(jié)，拓展綜合管理決策咨詢廣度

（一）制定全過程工程咨詢服務(wù)技術(shù)標準

一是結(jié)合建設(shè)項目需求，制定全過程工程咨詢總體大綱，形成了從項目策劃到運營維護的全鏈條咨詢服務(wù)指引，并由全過程工程咨詢項目負責人審核并報建設(shè)單位審批后實施。二是由各專業(yè)制定專業(yè)咨詢管理方案，覆蓋了項目策劃、勘察、設(shè)計等各個咨詢服務(wù)環(huán)節(jié)，并由全過程工程咨詢項目負責人審批后實施。公司在鄖西縣大健康產(chǎn)業(yè)園項目全過程工程咨詢中，制定了全過程管理咨詢大綱與專業(yè)咨詢管理方案，促進了項目管理的規(guī)范化。三是對參建單位進行管理制度與工作流程的交底，實現(xiàn)建設(shè)項目所有程序皆有章可循，做到建設(shè)項目技術(shù)標準規(guī)范化與統(tǒng)一化。

（二）介入項目策劃，完善項目方案

工程項目的投資決策階段，是對擬建項目進行必要性和可行性論證的重要階段，這一階段的工作質(zhì)量直接影響建設(shè)項目的成功與否，更是決定了投資方在工程建設(shè)中能否獲得預(yù)期的利潤。根據(jù)項目具體情況進行全面的分析，向建設(shè)單位提出合理化建議，立足后期項目建設(shè)階段技術(shù)優(yōu)勢，從前期介入工程策劃與管控實施，根據(jù)建設(shè)方需求及項目具體情況，從項目策劃、可行性研究、方案設(shè)計全過程跟蹤分析項目可行性研究，及時為建設(shè)單位提供專業(yè)咨詢支持，提出合理化建議，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的提升。如湖北漢江技師學院工程，公司經(jīng)深入分析經(jīng)濟環(huán)境的變化以及周邊大型項目的建設(shè)因素，提出對項目進行戰(zhàn)略升級的有關(guān)建議，被建設(shè)單位采納，實現(xiàn)了企業(yè)、高校、科研等產(chǎn)業(yè)主體深度融合，形成了創(chuàng)新合力。

（三）有效控制投資成本

將投資控制貫穿于整個全過程工咨詢服務(wù)過程，制定設(shè)計、發(fā)包、施工、竣工等各個階段投資控制重點。一是通設(shè)計優(yōu)化，節(jié)省成本，深度對接業(yè)主方需求，認真解讀設(shè)計任務(wù)書，在方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、深化設(shè)計等環(huán)節(jié)，融合發(fā)揮工程勘察、工程造價咨詢、監(jiān)理等各咨詢模塊的協(xié)同效益，制定最優(yōu)的設(shè)計方案，確保設(shè)計內(nèi)容全面、科學、安全、先進、適用、經(jīng)濟，最大限度地減少后期設(shè)計圖紙變更。二是抓好工程項目施工階段的監(jiān)理工作，工程監(jiān)理單位作為參與工程建設(shè)的第三方，不僅擔負著工程材料設(shè)備質(zhì)量控制、施工工序質(zhì)量控制、工程驗收質(zhì)量控制、工期控制的重要職責，還承擔著溝通和協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參建單位關(guān)系的重要工作，對工程施工以及結(jié)算都有重要影響。工程項目施工階段，公司做好施工組織設(shè)計和專項施工方案審查，材料進場管理、設(shè)備管理、檢驗批隱蔽工程驗收、施工檢測和試驗管理、工程竣工初驗、工程竣工驗收等一系列工作。一旦業(yè)主與施工單位發(fā)生爭議，處理工程索賠、審批工程延期、工程變更等事項，針對矛盾進行雙方的溝通協(xié)調(diào)，并促進建筑工程各項工作順利開展，保證工程項目順利施工。三是嚴格材料批價，做好現(xiàn)場簽證及整個工程計量，對施工單位提出的設(shè)計變更申請，公司研討變更的必要性、合理性、經(jīng)濟性。通過全過程咨詢，專家組協(xié)同作戰(zhàn)，預(yù)判評估，優(yōu)化設(shè)計，在確保設(shè)計內(nèi)容最優(yōu)的基礎(chǔ)上，相比同類項目減少了大量后期設(shè)計圖紙變更，為順利推進項目奠定了堅實基礎(chǔ)。

四、謀劃創(chuàng)新手段，服務(wù)項目監(jiān)管，咨詢科學高效

公司通過全過程咨詢服務(wù)，促進施工過程有效整體管控，通過建模管理對工程造價進行提前預(yù)控，在立項階段、設(shè)計階段、施工階段、竣工運營階段，基于全過程管控狀態(tài)的估算、概算、預(yù)算、決算實現(xiàn)無縫對接，做到工程造價的動態(tài)調(diào)整。基于對現(xiàn)場的提前模擬與演練，項目部人員對項目存在的質(zhì)量、安全隱患進行提前預(yù)警與準備，及時化解可能出現(xiàn)的風險，提升了項目管理水平和企業(yè)競爭力，也促進了行業(yè)數(shù)字化水平的提升。

監(jiān)理工作責任重大，社會期待很高，要求我們要有契約精神，遵守合同約定。同時，我們還要遵守國家法律、地方法規(guī)和強制性標準的各項規(guī)定。監(jiān)理人時時要有紅線意識和底線思維，才有可能持續(xù)發(fā)展，行穩(wěn)致遠。

（文章來源：2023中國建設(shè)監(jiān)理與咨詢雜志）